西門子冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
西門子冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
- 西門子銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),全國(guó)主要城市均設(shè)有辦事處,確保為全國(guó)客戶提供及時(shí)、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
- 西門子較早實(shí)現(xiàn)了五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)移植到中國(guó),為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容:
- 售前服務(wù):根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品方案,確保不同水質(zhì)情況下的產(chǎn)品需求得到滿足。
- 售中服務(wù):提供快捷的物流配送和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)并安裝到位。
- 維修服務(wù):
- 提供一年包換、三年保修、終身維護(hù)的全面保障,優(yōu)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
- 24小時(shí)積極響應(yīng)客戶投訴,并在12小時(shí)內(nèi)處理,確?蛻魸M意度。
- 消費(fèi)者可以在西門子各地區(qū)任一家維修服務(wù)中心對(duì)冰箱相關(guān)事宜進(jìn)行咨詢和維修安裝及維護(hù)。
4. 服務(wù)體系升級(jí):
- 以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級(jí),以誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念。
西門子冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |