科恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
科恩集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)制度保障
1. 產(chǎn)品終身服務(wù)制：科恩集成灶提供終身服務(wù)，無(wú)論產(chǎn)品使用多久，用戶(hù)都能享受到相應(yīng)的服務(wù)支持。
2. 調(diào)試、維修服務(wù)上門(mén)制：公司承諾提供上門(mén)調(diào)試和維修服務(wù)，免去了用戶(hù)自行搬運(yùn)或?qū)ふ揖S修點(diǎn)的麻煩。
3. 用戶(hù)終身檔案制：為每個(gè)用戶(hù)建立終身檔案，記錄產(chǎn)品的使用情況和維修歷史，以便更好地為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
4. 一對(duì)一跟蹤服務(wù)制：為用戶(hù)量身打造維修服務(wù)方案，確保每位用戶(hù)都能得到至適合自己的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 服務(wù)督導(dǎo)制：接受每位用戶(hù)的督察，確保服務(wù)質(zhì)量始終保持在高水平。
二、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目
1. 免出門(mén)電話(huà)訂購(gòu)、預(yù)約：用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)輕松訂購(gòu)和預(yù)約服務(wù)，無(wú)需親自到店。
2. 免費(fèi)售前服務(wù)咨詢(xún)：提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù)，幫助用戶(hù)了解產(chǎn)品性能和使用方法。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)：根據(jù)用戶(hù)廚房的實(shí)際情況，提供免費(fèi)的廚房設(shè)計(jì)服務(wù)。
4. 免費(fèi)上門(mén)定位：在安裝前進(jìn)行免費(fèi)上門(mén)定位，確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地安裝在指定位置。
5. 免費(fèi)上門(mén)安裝：提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
6. 免費(fèi)調(diào)試：在安裝完成后進(jìn)行免費(fèi)調(diào)試，確保產(chǎn)品達(dá)到至佳使用效果。
7. 免費(fèi)提供燃?xì)獍踩珯z測(cè)：定期對(duì)用戶(hù)的廚房進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z測(cè)，確保使用安全。
8. 免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)及用戶(hù)使用方法：為用戶(hù)提供詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)和產(chǎn)品使用指導(dǎo)，幫助用戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。
三、企業(yè)宗旨與服務(wù)理念
科恩公司堅(jiān)持“用戶(hù)是上帝，質(zhì)量是生命”的企業(yè)宗旨，致力于為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)低碳的廚房集成灶。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、信息化的產(chǎn)品服務(wù)隊(duì)伍，建立了以顧客為關(guān)注點(diǎn)的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制，通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)、調(diào)查制度等方式不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。 |
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