多田熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛(wèi)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
多田咨詢服務電話:4006-189123
多田熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛(wèi)維修服務注意事項說明:
一、選擇商家渠道
1. 從多田商家網(wǎng)站或產(chǎn)品說明書上查找:消費者應至先通過多田商家網(wǎng)站、產(chǎn)品說明書或維修服務手冊來查找商家維修聯(lián)系方式。
2. 利用商家APP或熱線:部分多田提供商家APP或維修熱線,這也是獲取正規(guī)多田維修服務的重要途徑。
3. 查詢權威機構:如中國消費者協(xié)會商家網(wǎng)站提供的“企業(yè)維修服務電話查驗寶”功能,輸入多田名稱即可找到商家維修聯(lián)系方式。
二、警惕網(wǎng)絡虛假廣告
1. 不輕信搜索引擎結果:搜索引擎中的廣告排名可能受到多種因素影響,消費者應警惕其中的虛假廣告。
2. 避開信箱小廣告:信箱中的小廣告往往來源不明,存在虛假宣傳的風險,消費者應避免通過這些渠道尋找維修服務。
三、核查維修資質(zhì)
1. 查看維修人員的資質(zhì)證書:在維修過程中,消費者應要求維修人員出示相關的資質(zhì)證書,如電工證、制冷熱水器維修證等。這些證書是維修人員專業(yè)技能和合法從業(yè)的證明。
2. 了解維修機構的經(jīng)營資質(zhì):如果消費者選擇的是維修機構而非個人維修人員,應了解其是否具備合法的經(jīng)營資質(zhì),如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等。
四、明確維修項目和費用
1. 問清收費項目和標準:在維修前,消費者應詳細了解維修項目的收費項目和標準,避免遭遇虛假報價或過度維修。
2. 約定服務價格和服務明細:將服務價格、服務明細、配件信息等約定清楚,并盡可能以書面形式確認,以便在發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。
五、保存維修記錄和憑據(jù)
1. 索要維修憑據(jù):維修完成后,消費者應索要并保留維修明細清單和費用票據(jù)等憑據(jù)。這些憑據(jù)是消費者維權的重要依據(jù)。
2. 保存維修記錄:對于維修過程中的關鍵信息,如維修人員的姓名、聯(lián)系方式、維修時間等,消費者應做好記 |