新飛集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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新飛集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
一、專業(yè)高效的維修服務團隊
專業(yè)團隊：新飛擁有專業(yè)的維修團隊，并十分注重維修服務人員的培訓和提升。團隊成員不僅接受產(chǎn)品知識、維修技術(shù)培訓，還進行服務流程培訓和模擬訓練，以應對各種實際情況，提供高質(zhì)量的維修服務。
廣泛覆蓋：新飛在全國各地建立了多個維修服務網(wǎng)點，力爭覆蓋所有銷售范圍。通過商家網(wǎng)、微信預約或撥打電話，消費者可以方便快捷地獲得維修服務。
二、快速響應與及時服務
快速響應：新飛建立了高效的維修服務體系，確保在接到報修請求后能夠迅速響應。通常，在消費者提交報修信息后，會有專人在短時間內(nèi)與消費者聯(lián)系，進一步確認預約服務時間。
及時服務：距離消費者地址至近的新飛網(wǎng)點會派人在預約時間內(nèi)進行上門服務，大大節(jié)省了等待時間成本。
三、規(guī)范透明的保修政策
嚴格執(zhí)行國家“三包”標準：新飛在維修服務中嚴格遵守國家“三包”政策，確保消費者的合法權(quán)益得到保障。
延長保修期：新飛對部分產(chǎn)品的保修期進行了延長，至多可延至五年，進一步體現(xiàn)了對消費者的讓利和保障。
價格公開透明：相較于市面上較為混亂的市場維修價格，新飛在維修費用上做到了公開、公正、透明，避免了不必要的糾紛。
四、創(chuàng)新服務模式與數(shù)字化升級
服務車投放：早在2012年，新飛就在縣級以下市場投放了2000多輛服務車，方便縣鄉(xiāng)區(qū)域的上門檢修。2021年，新飛又聯(lián)合五菱增加了1000輛維修服務專車投放，覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
數(shù)字化升級：新飛依托全新的數(shù)字科技提升服務能力，為消費者提供更精確、到位的服務解決方案。通過數(shù)字化手段，新飛能夠更高效地管理維修服務流程，提升服務質(zhì)量。 |
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