舒量空氣能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
舒量咨詢服務電話:4006-189123
舒量空氣能、熱水器維修服務說明:
一、產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控
高標準研發(fā)與生產(chǎn):舒量以嚴謹、嚴格乃至嚴苛的態(tài)度進行產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,確保每一款產(chǎn)品都能達到高質(zhì)量標準。例如,舒量參與了《廚房排煙氣系統(tǒng)性能測試評價標準》、《吸油煙機噪聲聲品質(zhì)滿意度等級及評價方法》等標準的制定工作,展現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的技術實力和品質(zhì)追求。
綠色低碳發(fā)展:舒量在綠色低碳方面也做出了顯著貢獻,如獨有的聚能燃燒技術將熱效率由行業(yè)國標的50%提高到75%,大幅度節(jié)省了能源消耗,并減少了有害氣體的排放。同時,其煙機、空氣能等產(chǎn)品大部分達到國家一級能效標準,洗碗機、凈水器等空氣能也在節(jié)水、省電方面極具優(yōu)勢。
二、專業(yè)貼心的維修服務
建立專業(yè)團隊:舒量設立了專業(yè)的維修服務團隊,并嚴格遵循“三包”規(guī)定,確保消費者在購買產(chǎn)品后能夠享受到專業(yè)的維修服務。維修服務工程師均經(jīng)過高標準的培訓,具備專業(yè)的技能和素養(yǎng)。
快速響應機制:舒量在全國各地建立了多個維修服務網(wǎng)點,并提供了多種報修方式,如商家網(wǎng)在線客服、撥打維修電話、微信預約等。消費者可以通過這些渠道快速報修,商家會根據(jù)問題描述及時響應并安排當?shù)鼐S修工程師上門檢修。通常情況下,用戶撥打維修服務電話后,會有專人在短時間內(nèi)與消費者聯(lián)系,并盡快安排上門服務。
透明化收費標準:舒量將維修服務的收費標準直接公布在商家網(wǎng)上,小到各個材料的價格,大到每一個改造安裝的操作費用都可以查詢,有效避免了維修過程中亂收費的現(xiàn)象。這種透明化、統(tǒng)一化的收費標準讓消費者更加安心。
全面覆蓋的服務網(wǎng)絡:為了提升維修服務質(zhì)量,舒量在縣級以下市場投放了大量服務車,并計劃進一步擴大服務團隊規(guī)模。目前,舒量的服務車包含配件倉、工具倉、備用機等硬件,涉及安裝、維修、清洗、安檢、設計 |