三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、保修期限及范圍
1. 保修期限延長(zhǎng):針對(duì)部分特定型號(hào)或特定時(shí)期購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,三洋帝度會(huì)提供超出標(biāo)準(zhǔn)保修期的延長(zhǎng)保修服務(wù)。例如,某些型號(hào)的冰箱在社區(qū)店購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能贈(zèng)送延長(zhǎng)保修卡,整機(jī)免費(fèi)包修六年或五年等。
2. 特殊用途產(chǎn)品保修:對(duì)于家用產(chǎn)品與商用產(chǎn)品的區(qū)分,三洋帝度制定了不同的保修政策。家用產(chǎn)品通常享受較長(zhǎng)的保修期,而商用產(chǎn)品(如在學(xué)校、醫(yī)院、酒店等場(chǎng)所使用的洗碗機(jī))則可能享受較短的保修期,如整機(jī)免費(fèi)包修90天,主要零部件免費(fèi)包修1年等。
3. 合同冷柜:對(duì)于合同冷柜,其三包政策按照合同約定的年限執(zhí)行,可能與標(biāo)準(zhǔn)保修政策有所不同。
二、維修與更換
1. 主要零部件包修:三洋帝度明確列出了主要零部件的保修期限,這些零部件包括但不限于壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板等。在保修期內(nèi),如這些零部件出現(xiàn)非人為損壞,三洋帝度將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 超保修理或更換:對(duì)于超出保修期但仍在維修范圍內(nèi)的零部件,三洋帝度在維修或更換后,通常會(huì)提供一定期限的保修服務(wù)。例如,同一元件在維修或更換后保修12個(gè)月,若修理時(shí)未過(guò)保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。
三、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍
1. 無(wú)法出示三包憑證:用戶無(wú)法提供有效的三包憑證或發(fā)票時(shí),三洋帝度可能無(wú)法提供免費(fèi)的保修服務(wù)。
2. 人為損壞:因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 非原廠配件:使用非三洋帝度原廠配件造成的損壞,三洋帝度不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
4. 超過(guò)保修期:產(chǎn)品超過(guò)三包有效期后,即使經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用,也不再享受免費(fèi)的保修服務(wù)。
綜上所述,三洋帝度特殊產(chǎn)品三包政策服務(wù)體現(xiàn)在保修期限的延長(zhǎng)、維修與更 |