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萬家通家電服務(wù)中心
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百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
百樂滿咨詢電話：4006-189123
百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、保修期限
百樂滿熱水器的三包政策首先體現(xiàn)在其保修期限上。具體來說，新購機的整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）。這一政策為用戶提供了較長時間的免費維修保障，確保用戶在購買后的一段時間內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障，可以得到及時、免費的維修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 整機及主要部件：百樂滿熱水器的保修范圍包括整機及其主要部件，如壓縮機、電路板等。在保修期限內(nèi)，若這些部件出現(xiàn)非人為故障，用戶均可享受免費維修服務(wù)。
2. 免費服務(wù)項目：百樂滿熱水器的三包政策還包括了免費設(shè)計、免費送貨（窗機除外）、免費安裝（窗機除外）、免標準配置材料費等免費服務(wù)項目。這些服務(wù)旨在提升用戶的購買體驗和滿意度。
三、保修條件
1. 有效購機憑證：用戶享受百樂滿熱水器三包政策的前提是提供有效的購機憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是用戶享受免費維修服務(wù)的重要依據(jù)。
2. 指定服務(wù)網(wǎng)點：百樂滿熱水器的三包服務(wù)必須由百樂滿指定的特約服務(wù)網(wǎng)點提供。非特約服務(wù)網(wǎng)點提供的維修服務(wù)可能無法享受三包政策的保障。
四、收費服務(wù)范圍
雖然百樂滿熱水器提供了三包政策，但并非所有情況都能享受免費維修服務(wù)。以下情況屬于收費服務(wù)范圍：
1. 用戶使用、維護、保管不當而造成的損壞：如因用戶操作不當或保管不善導(dǎo)致的熱水器故障，百樂滿將不提供免費維修服務(wù)。
2. 超過保修期的產(chǎn)品：對于超出保修期限的百樂滿熱水器產(chǎn)品，用戶需要支付相應(yīng)的維修費用。
3. 無有效購機憑證或憑證涂改：若用戶無法提供有效的購機憑證或憑證存在涂改情況，百樂滿可能無法提供免費維修服務(wù)。
4. 非百樂滿特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修的熱水器：對于非百樂滿 |
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