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萬家通家電服務(wù)中心
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華帝熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝咨詢電話：4006-189123
華帝熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 因消費者使用不當(dāng)造成損壞：
- 消費者在使用華帝產(chǎn)品時，若因操作不當(dāng)、使用錯誤或未按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行使用而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，此類情況不屬于免費維修范圍。這包括但不限于超負(fù)荷使用、不當(dāng)安裝、錯誤操作等。
2. 非華帝服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞：
- 如果產(chǎn)品不是由華帝商家授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸或維修，且因此造成了損壞，那么這種損壞情況同樣不在免費維修之列。這強(qiáng)調(diào)了選擇正規(guī)服務(wù)商進(jìn)行維修服務(wù)的重要性。
3. 無法提供有效憑證：
- 消費者在申請維修時，若無法提供有效的保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證，或者這些憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修的產(chǎn)品不符，或者憑證被涂改，那么產(chǎn)品將無法享受免費維修服務(wù)。
4. 因不可抗力造成損壞：
- 在某些情況下，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，華帝也不承擔(dān)免費維修的責(zé)任。這些因素是無法預(yù)見和控制的，因此不在保修范圍內(nèi)。
5. 超出保修期：
- 如果產(chǎn)品已經(jīng)超出了華帝規(guī)定的保修期限，那么無論產(chǎn)品出現(xiàn)何種故障，都將無法享受免費維修服務(wù)。消費者需要自行承擔(dān)維修費用或選擇其他維修方式。
6. 服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成損壞（但消費者自行安裝或拆動維修的除外）：
- 通常，如果是由華帝商家服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行安裝或維修而導(dǎo)致的損壞，消費者應(yīng)有權(quán)享受免費維修。但這里特指消費者自行安裝或拆動維修后導(dǎo)致的損壞，這種情況則不屬于免費維修范圍。
7. 處理品或已超過保修期的產(chǎn)品：
- 處理品或已經(jīng)明確告知消費者超過保修期的產(chǎn)品，在出現(xiàn)故障時，消費者需要自行承擔(dān)維修費用。
綜上所述，華帝在界定免費維修范圍時，主要考慮了消費者使用責(zé)任、服務(wù)商資質(zhì)、憑證有效性、不 |
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