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萬家通家電服務中心
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松下冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
松下咨詢電話：4006-189123
松下冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、退換貨期限
7天內退換貨：自產(chǎn)品售出之日起7天內，如果發(fā)生性能故障，用戶有權選擇退貨、換貨或修理。這為用戶提供了充足的時間來檢查產(chǎn)品是否存在問題，并快速解決。
15天內換貨或修理：在產(chǎn)品售出后的15天內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶依然可以選擇換貨或修理，以滿足用戶的不同需求。
二、整機三包有效期
一年內免費更換：在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，松下將免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。這一規(guī)定確保了用戶在購買產(chǎn)品后的一年內，能夠享受到穩(wěn)定、可靠的使用體驗。
超過90天未修好可更換：在整機三包有效期一年內，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，松下同樣會免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。這一條款為用戶提供了額外的保障，確保在維修過程中不會因配件問題而長時間無法使用產(chǎn)品。
三、換貨與退貨的特殊規(guī)定
無同型號產(chǎn)品時的處理：在整機三包有效期一年內，如果符合換貨條件，但松下因無同型號產(chǎn)品而用戶愿意調換其他型號產(chǎn)品的，松下將提供差價調換其他型號同類產(chǎn)品的服務。如果用戶不愿意調換其他產(chǎn)品而要求退貨的，松下將給予退貨，但會對已使用過的產(chǎn)品收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%計算。
四、特定情況下的特殊處理
內膽漏水免折舊費更換：對于電熱水器產(chǎn)品，在包修期內內膽漏水的情況，松下將免收折舊費為用戶更換產(chǎn)品。這一規(guī)定體現(xiàn)了松下對產(chǎn)品質量問題的零容忍態(tài)度和對用戶權益的充分保護。
綜上所述，松下三包服務期限要求從退換貨期限、整機三包有效期、換貨與退貨的特殊規(guī)定以及特定情況下的特殊處理等多個方面為用戶提供了全面、細致的保障。 |
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