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萬家通家電服務中心
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女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機：13129360080  |
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帥康熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
帥康咨詢電話：4006-189123
帥康熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
服務流程與承諾
1. 報修流程：
用戶需求向維修服務網(wǎng)點進行報修，等待修理人員聯(lián)絡。
修理人員上門后進行產(chǎn)品故障檢測，確定故障原因。
如需收費，與用戶協(xié)商費用并達成一致后進行修理。
修理完畢后，與用戶一同進行產(chǎn)品檢測，確保正常使用，并開具正式證明。
2. 服務質(zhì)量：
帥康始終堅持客戶至上的原則，全心全意為客戶服務，提供全方位、高品質(zhì)的服務。
注重服務細節(jié)，不斷提高服務水平，追求卓越。
探索新的服務模式，創(chuàng)新服務方式，提高服務效率，滿足客戶不斷變化的需求。
始終堅持誠信守信的原則，遵守職業(yè)道德，保護客戶權益，贏得客戶的信任和忠誠。
帥康熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
帥康產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗，請您放心選擇 ； |
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