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一是企業(yè)文化"詞條"的搜集與整理階段。所有員工根據(jù)自身對(duì)本企業(yè)的理念主張或建議制作成企業(yè)文化的中心"詞條",主管部門(mén)收集好詞條后,將最有創(chuàng)意和最有代表性的"詞條"進(jìn)行分類,然后再整理成幾個(gè)自成體系的理念。
二是企業(yè)文化的診斷階段。主管部門(mén)將上述理念印發(fā)給每個(gè)部門(mén),要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)的理念逐一反復(fù)表述出來(lái),請(qǐng)所有員工把聽(tīng)到理念后所想到的能代理這種理念的人物、事件表達(dá)出來(lái),若大部分人所想到的事件相對(duì)集中,則說(shuō)明企業(yè)的文化得到大家的認(rèn)同。這種被全體員工診斷過(guò)的企業(yè)文化將被員工接受和認(rèn)同,并對(duì)員工發(fā)揮激勵(lì)作用。
三是企業(yè)文化的提煉階段。即把上述員工達(dá)成共識(shí)的基本理念和支撐員工思想的精神提煉出來(lái),并用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行構(gòu)想和規(guī)劃,由此就形成了企業(yè)的核心理念和理念體系。
四是企業(yè)文化的強(qiáng)化階段。其主要方式是對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使那些用故事作為載體的理念被每一個(gè)員工記住、理解并流傳。
五是企業(yè)文化的修繕階段。企業(yè)文化應(yīng)最終體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中沉淀下來(lái)的文化理念、管理理念和發(fā)展規(guī)劃,它將隨著企業(yè)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)的變化而變化,需要及時(shí)加以重復(fù)診斷和完善。通過(guò)這五個(gè)階段的安排實(shí)施,企業(yè)文化的形成、傳播與延續(xù)得到了企業(yè)制度的規(guī)范和保障。企業(yè)的文化、理念、精神也就深入人心并將得到持續(xù)完善,企業(yè)才會(huì)從情感上留住人才,并激勵(lì)人才旺盛的創(chuàng)新活力。
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