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| 珍品會(huì):創(chuàng)業(yè)應(yīng)立足于用戶需求 |
一、智能家居的前車之鑒
前幾年,智能家居很火,火的炙手可熱!
不論是國(guó)外的蘋果、谷歌,還是國(guó)內(nèi)的BAT、海爾、美的、格力亦或小米都在智能家居領(lǐng)域投入了大量的人力物力和財(cái)力。
還有很多創(chuàng)業(yè)型公司也大量進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,仿佛站在智能家居的封口就一定會(huì)飛起來一樣。
然而時(shí)至今日,智能家居并沒有真正火起來。究其原因,我覺得是這些做智能家居的企業(yè)只看到了未來的趨勢(shì),卻沒有仔細(xì)去研究當(dāng)下用戶的需求,沒有深入分析產(chǎn)品的價(jià)值回報(bào)對(duì)市場(chǎng)的影響,盲目上馬,但市場(chǎng)卻不買賬,*后導(dǎo)致一個(gè)個(gè)智能家居企業(yè)*后被迫暫停這方面的業(yè)務(wù)。
二、沒有抓住用戶需求是創(chuàng)業(yè)公司*常犯的錯(cuò)誤
沒有抓住用戶需求是創(chuàng)業(yè)公司*常犯的錯(cuò)誤,沒有之一。很多的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,精力沒有好好的發(fā)費(fèi)在研究用戶的需求上,更多的是把時(shí)間用在研發(fā)產(chǎn)品,渠道建設(shè),團(tuán)隊(duì)的打造,戰(zhàn)略規(guī)劃等。沒有好好的去研究用戶的需求,結(jié)果,當(dāng)產(chǎn)品問世的時(shí)候,推廣給用戶的時(shí)候,用戶卻對(duì)產(chǎn)品不該興趣,導(dǎo)致浪費(fèi)了大量人財(cái)物等資源,功虧一簣。
2015大火的3D打印說是可以用于寫真照相領(lǐng)域,可是幾年下來并沒有太大的市場(chǎng)。作為用戶,考慮的是我有沒有必要去花很多的錢去打印一對(duì)情侶木偶,這并非他們的剛需,產(chǎn)品的價(jià)值回報(bào)并不能和用戶需求相匹配,自然大部分用戶就不會(huì)選擇這樣的產(chǎn)品。
有家公司,準(zhǔn)備把智能坐便器推廣到西南地區(qū)的貴州,于是就在媒體上大力的投放廣告,開始建立團(tuán)隊(duì),建設(shè)渠道,投入了大量的人力財(cái)力物力,信心滿滿,志在必得的樣子,可是在推廣幾月月之后,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)跟本上就沒有一點(diǎn)波瀾,市場(chǎng)反應(yīng)平平,甚至是沒有多大的反應(yīng),公司經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),貴州市場(chǎng)的用戶對(duì)于智能坐便器并有多大的興趣,他們還是更喜歡老式槽狀的,致使公司虧損幾百萬,其實(shí)我們從這個(gè)案列來分析,公司在沒有充分的了解市場(chǎng),了解用戶的喜好需求的情況下就開始大量推廣產(chǎn)品,使公司蒙受大量的虧損。
從2016年開始,珍品會(huì)就在研發(fā)天貓?zhí)詫氋?gòu)物返利平臺(tái),花費(fèi)了大量的財(cái)力人力,滿以為推向市場(chǎng)之后會(huì)有不錯(cuò)的反應(yīng)。但實(shí)際情況卻并非預(yù)期的那樣,產(chǎn)品推出之后,市場(chǎng)反應(yīng)平平。
后來分析原因,問題出在以下幾個(gè)方面:
1、以目前的消費(fèi)水平,用戶需要的是自己需要的商品,大部分人并不在乎那少量的返利。況且,珍品會(huì)的返利并非一次性到位,大約要一年左右才能返完。
2、因?yàn)槭呛吞熵執(zhí)詫毢献,天貓(zhí)詫毑]有把權(quán)限放開,導(dǎo)致在解決用戶體驗(yàn)度方面存在一些無法解決的協(xié)調(diào)問題。用戶在使用珍品會(huì)APP時(shí)比較麻煩,致使使用一次后下次就不愿意使用了。
3、現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)被傳銷和非法集資搞亂套了,提到返利就和傳銷和非法集資聯(lián)想 |
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