廈門派淘網(wǎng)絡(luò)對英尼斯店鋪裝修、消費(fèi)人群、產(chǎn)品市場等進(jìn)行分析后，制定了一套運(yùn)營方案。在雙方的密切協(xié)作下，開始了對店鋪由內(nèi)而外的整改。
*一感覺很重要，視覺營銷是打造成功店鋪的重要法寶。廈門派淘網(wǎng)絡(luò)根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品特性，將店鋪首頁設(shè)置成用簡約大氣、清爽自然的風(fēng)格，首頁大圖的文案設(shè)計“專注于實木家具產(chǎn)品開發(fā)，提倡簡約、自然、健康的現(xiàn)代生活哲學(xué)，讓現(xiàn)代家庭愉悅的享受來自大自然的創(chuàng)意，感受自然的溫暖氣息”簡短的文字讓顧客了解店鋪的文化理念，這種氛圍營銷極大的觸動目標(biāo)客群。首頁往下拉，采用產(chǎn)品分類設(shè)置，如桌椅、衣帽架、坐具等一一清晰的進(jìn)行展現(xiàn)，輔之以導(dǎo)航引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦等使客戶在瀏覽時方便查找與購買。
寶貝詳情頁的裝修，廈門派淘網(wǎng)絡(luò)在拍攝寶貝圖片時采用暖光燈，營造溫馨感的生活氣息，把家具產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和質(zhì)感很好的烘托出來。同時采用實物、飾品等點綴拍攝，更具情境感，讓顧客有視覺上的觸動，從而使購買變得更加簡單。視覺營銷也要注重用戶體驗，為了店鋪美觀而放入大量過大的圖片或者大段文字，這會使加載速度慢了，顧客流失率就提高了。所以在圖片的使用上我們盡量做到簡潔。
得消費(fèi)者心者得天下，不同的用戶我們也會采取不同的手段進(jìn)行刺激。店鋪中的用戶大致可以分為三類：活躍用戶，沉默用戶，流失用戶�；钴S用戶側(cè)重于情感營銷，因為已經(jīng)是店鋪忠實用戶，要讓其感受到“尊享”，推送的信息是相同的內(nèi)容，但要稱謂上下功夫，比如真實姓名稱呼等。沉默用戶側(cè)重折扣刺激，他在本店的購買也許是哪天看到鉆展焦點圖，點擊進(jìn)去誘發(fā)的購買。他們本身對店鋪是有認(rèn)可的，也可采用短信、站內(nèi)信，發(fā)送新品上市消息或折扣促銷等活動提醒他，提升轉(zhuǎn)化率。流失用戶，超過半年未在本店成交，需要當(dāng)做新客戶培養(yǎng)，贈送免費(fèi)體驗的名額，再次“喚醒”他們。
在做好內(nèi)部形象之后，廈門派淘網(wǎng)絡(luò)也根據(jù)家具消費(fèi)市場的節(jié)點，為英尼斯店鋪策劃了相應(yīng)的活動吸引客戶�，F(xiàn)在淘寶對中小賣家扶持力度漸增，我們利用一些官方活動，比如官方的天天特價、清倉大酬賓、店鋪折扣優(yōu)惠等等來推廣。上這些活動都要提早做準(zhǔn)備，利用節(jié)假日期間人流量大的時段把活動推廣出去�，F(xiàn)在淘寶官方每個周日期間都會有一個專題活動的，我們按著類目提早準(zhǔn)備上報，利用這些官方活動來提升寶貝的爆光率，加大店鋪促銷力度，來完成我們規(guī)劃的目標(biāo)。
服務(wù)的內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搭建
市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃：結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。項目團(tuán)隊組建：網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團(tuán)隊，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊。入駐平臺：提供 入淘寶等高流量電子商務(wù)平臺一站式服務(wù)。店鋪設(shè)計裝修 |
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