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美國(guó)零售業(yè)處于十字路口。
盡管2017年比上一年增長(zhǎng)了4.2%,但零售增長(zhǎng)仍然很小,并且顯然沒(méi)有在所有汽缸上開(kāi)火。幾乎每周都會(huì)有關(guān)于破產(chǎn)或縮減的消息。與此同時(shí),在線(xiàn)銷(xiāo)售一直在攀升,支撐著該行業(yè)的整體增長(zhǎng)。
從整體來(lái)看,品牌和零售商正試圖決定電子商務(wù)是朋友還是敵人。一方面,電子商務(wù)正在削弱傳統(tǒng)的實(shí)體業(yè)務(wù),但另一方面,您將很難找到一家公司,其未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅依賴(lài)于開(kāi)發(fā)其在線(xiàn)渠道。
新零售業(yè)走向前沿
在中國(guó)8000英里之外沒(méi)有這樣的窘境,其中“或者 - 或”零售方程式被推到一邊,有利于一種名為“ 新零售 ” 的模式,融合了店內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)中的優(yōu)秀。
優(yōu)秀的是阿里巴巴,該公司經(jīng)營(yíng)著全國(guó)大的電子商務(wù)平臺(tái),并且有超過(guò)5億的消費(fèi)者在其市場(chǎng)上購(gòu)物。中國(guó)的在線(xiàn)銷(xiāo)售滲透率是世界上高的,但實(shí)體零售仍然占零售總額的80%以上。
意識(shí)到零售的未來(lái)不會(huì)是在線(xiàn)與離線(xiàn)的問(wèn)題,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云兩年前推出了新零售概念。雖然還很年輕,但它已經(jīng)成為中國(guó)許多不同類(lèi)型零售體驗(yàn)的改變者。
“新零售”不僅僅是超市和便利店。北京大學(xué)教授兼私募股權(quán)投資人杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)在 今年早些時(shí)候的博客中密切關(guān)注中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展,他寫(xiě)道,它比這更大,更廣泛。“新零售”是阿里巴巴純粹數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)入物理世界的大膽延伸。它取決于奇怪的參與經(jīng)濟(jì)學(xué)......新零售業(yè)意味著他們的品牌和商人以及消費(fèi)者的參與和活動(dòng)的大規(guī)模擴(kuò)張。廈門(mén)派淘正規(guī)嗎廈門(mén)派淘正規(guī)網(wǎng)店托管平臺(tái)
將超市地獄變成Freshippo / Hema
誰(shuí)真的喜歡在過(guò)道上上下推車(chē)購(gòu)物車(chē),搜索貨架,解決商店庫(kù)存的問(wèn)題,排隊(duì)支付并將沉重的行李放回家?
購(gòu)物者在阿里巴巴的Freshippo(也稱(chēng)為Hema) 超市中沒(méi)有任何麻煩 ,該公司創(chuàng)建這些超市以孵化可應(yīng)用于更廣泛行業(yè)的新零售創(chuàng)新。乍一看,F(xiàn)reshippo看起來(lái)像大多數(shù)其他超市:它出售雜貨,水果和蔬菜,以及新鮮的海鮮。但這不是你典型的雜貨店。
“我走進(jìn)赫馬[Freshippo],不知道會(huì)發(fā)生什么 - 數(shù)字盛會(huì)或購(gòu)物變得簡(jiǎn)單。事實(shí)證明這是介于兩者之間的事情。我開(kāi)始看到QR碼是一個(gè)很好的均衡器,“Steve Stine說(shuō)道,他的Inside Asia網(wǎng)站 在訪(fǎng)問(wèn)上海的Freshippo商店后制作了一個(gè)播客!罢麄(gè)體驗(yàn)快速,高效,無(wú)痛!
在Freshippo購(gòu)物是一種智能手機(jī)驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn) - 你可以在家里或商店里購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)您在商店時(shí),您可以使用手機(jī)掃描條形碼以獲取產(chǎn)品信息。付款也是無(wú)現(xiàn)金的,通過(guò)嵌入在Freshippo應(yīng)用程序中的支付寶平臺(tái)完成。
對(duì)于一些人來(lái)說(shuō),F(xiàn)reshippo的“鉤子”是能夠選 |