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深圳萬城互聯(lián)技術有限公司
| 聯(lián)系人：廖昌軍
先生 (總經(jīng)理) |
| 電 話：0755-89953762 |
手 機：18819065250  |
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| 萬城互聯(lián) 移動品質(zhì)管控系統(tǒng)v3.0延長設備使用壽命 減少設備故障率 |
萬城互聯(lián)移動品質(zhì)管控系統(tǒng)是面向大型物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)物業(yè)服務品質(zhì)提升的新一代管理平臺，突出移動化、智能化和標準化管理特點，平臺基于私有云服務集群管理，提供移動端、Web 端、微信公眾號和小程序等多入口訪問平臺，內(nèi)置萬城互聯(lián)在 2000+物業(yè)企業(yè)實踐總結(jié)的管理標準，實現(xiàn)物業(yè)高層決策組、項目管理組、現(xiàn)場 實施組和業(yè)主之間的高效協(xié)同，將“人、機、料、法、環(huán)、測、查”等管理元素融 合，幫助物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)整體的品質(zhì)提高和效率提升。
主要功能
1.支撐管理：綜合支持管理平臺，從集團管理出發(fā)，實現(xiàn)集團化多級管理，對公共區(qū)域、客戶、崗位區(qū)域等多級管理。
2. 工單管家：對各種渠道服務工單整合，實現(xiàn)了自動語音在線客服、客戶與資源畫像、移動端語音和圖像錄入、智能動態(tài)分派工單等功能，有效提升物業(yè)服務
效率和品質(zhì)。
3. 設備管家：通過對設備的全面基礎管理、巡查管理、狀況分析等過程的管理，延長了設備使用壽命，減少設備故障率，降低設備維保成本，降低人力成本。
4. 巡查管家：通過物業(yè)現(xiàn)場服務標準庫導入、定義巡查路線計劃、計劃分解任務、現(xiàn)場語音和圖像識別巡查和數(shù)據(jù)預警分析的過程，確保小區(qū)各種服務落實到
位， 對問題實時反饋并跟蹤結(jié)果。
產(chǎn)品特點
1. 物業(yè)管理組、現(xiàn)場實施組和業(yè)主之間高效協(xié)同。
2. 人、機、料、法、環(huán)、測、查等全管理元素平臺整合。
3. 全面支持移動端現(xiàn)場辦公。
4. 引入物業(yè)標準化管理。 引入人工智能的語音和圖像識別技術。
5. 基于數(shù)據(jù)分析的自動任務和輔助人工任務相結(jié)合。
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