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北京利遠訊通訊技術(shù)開發(fā)中心
| 聯(lián)系人：張經(jīng)理
先生 (銷售經(jīng)理) |
| 電 話：010-68255329 |
手 機：18701381753  |
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| LYUC呼叫中心,電銷外呼,智能客服,CRM,全渠道,安全,穩(wěn)定性高 |
LYUC專業(yè)電銷系統(tǒng) 讓電銷變得 簡單高效
自動撥號 代您問詢講解
意向客戶轉(zhuǎn)銷售進一步溝通
銷售任務管理
外呼任務導入：坐席主管可以使用excel文件導入需要外呼的客戶姓名，號碼，推銷的產(chǎn)品項目等
外呼任務分配：導入外呼任務之后，主管可以選擇外呼任務分配給坐席。
被分配任務后彈屏提醒：當話務員獲取到新任務后，助手會實時彈出窗口提醒有新任務。
外呼任務超時釋放：*新沒有在規(guī)定時間內(nèi)促成訂單，系統(tǒng)會再超時后自動釋放到公共商機。
審核成功訂單：指定的核單員可以對訂單進行審核。
電話銷售跟單
點擊呼叫：鼠標點擊即可發(fā)起外呼。
回訪定時提醒：鼠標點擊即可發(fā)起外呼。
變更狀態(tài)：可以變前任務的狀態(tài),如：跟單中，進一步溝通，已報價，成單，丟單等。任務狀態(tài)可以根據(jù)實際自定義。
記錄溝通歷史：每一次聯(lián)系客戶后可以用文字備注一下溝通的內(nèi)容和效果。
號碼隱藏：管理員開啟號碼隱藏功能后，話務員只能看到部分號碼，號碼中間3個號被星號代替。
銷售業(yè)績統(tǒng)計：可統(tǒng)計某時間段，坐席針對某個銷售產(chǎn)品撥打和接聽了多少電話，銷售了多少產(chǎn)品和金額。
商機催辦：消息彈屏當主管多次導入同一個客戶的商機，擁有商機的坐席會收到催辦消息，該商機也會變色。
顏色區(qū)分加急：催辦1次：綠色，催辦2次以上:紅色。
批量自動外呼
自動語音通知：自動語音通知（廣告）內(nèi)容可隨意錄制更改，可語音分層，可按鍵轉(zhuǎn)坐席接聽。
自動外呼：可在客戶接通后立刻轉(zhuǎn)坐席，坐席使用專業(yè)話務員電話，可設(shè)置自動接聽。
外呼號碼批量導入：可自動過濾停機、關(guān)機、空號、忙音、去重等無效號碼。
空號識別：系統(tǒng)使用語音轉(zhuǎn)文本引擎網(wǎng)絡(luò)接口，可以根據(jù)語音識別空號，關(guān)機，忙等。
接通轉(zhuǎn)坐席彈屏：接通的電話轉(zhuǎn)坐席，坐席電腦會自動彈出相關(guān)的號碼信息，方便進行初次溝通篩選。
簡化坐席外呼流程：坐席只需不停接電話，鼠標點擊選擇溝通結(jié)果就可以了。
外呼速率調(diào)節(jié)：外呼管理人員可根據(jù)排隊數(shù)，坐席數(shù)，設(shè)置同時外呼個數(shù)，達到話務員工作量飽和。
支持多通道外呼
固定電話線：路支持PSTN標準固定電話線。
手機卡：使用GoIP網(wǎng)關(guān)可以把手機卡接入呼叫中心使用
無線固話：需要配合無線固話卡貼，就可以接入呼叫中心使用。
E1數(shù)字中繼：打規(guī)模電話營銷推薦線路，適合30人以上規(guī)模的銷售團隊使用
SIP網(wǎng)絡(luò)電話：支持SIP網(wǎng)絡(luò)電話 |
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