隨著人們的生活水平的提升，我國的旅游業(yè)也發(fā)展的非常迅速，也帶動了相關酒店行業(yè)的不斷發(fā)展。但是，目前，對于酒店行業(yè)來說在人員方面普遍存在用工短缺、人力成本偏高等等一些問題。隨著智能科技的發(fā)展，AI時代已經(jīng)來臨。那么，智能機器人進入酒店業(yè)情況如何？
酒店智能機器人不僅可以為酒店節(jié)省人力成本，還可以24小時工作，從根本上解決了酒店現(xiàn)有的人員難招聘，沒有時間精力做人性化服務的問題。酒店機器人和人類一起工作已經(jīng)不是遙不可及的事情，在國內(nèi)很多家五星級酒店里就有機器人為客人提供引領帶路、客房送物服務。智能機器人的工作很大程度上提高了酒店的工作效率，提升OTA評分，提高了客戶滿意度，節(jié)省了人力和人工成本，提高了品牌的美譽度。
在酒店實現(xiàn)自動化服務的過程中,智能機器人將是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在智能機器人的發(fā)展市場和趨勢方面，隨著我們的智能機器人技術的逐漸成熟，未來的服務型機智能器人不僅僅是市場占有率的比拼,還是標準化服務質(zhì)量的較量,需要不斷的提升機器人的服務質(zhì)量及能力,不斷進行服務標準的升級迭代。
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