博世冰箱各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、維修授權(quán)范圍:
1.1 本規(guī)定適用范圍僅限于博世冰箱廠家授權(quán)的維修服務(wù)商和維修站點(diǎn)。
1.2 博世冰箱廠家授權(quán)的維修服務(wù)商和維修站點(diǎn)將通過博世廠家網(wǎng)站、廠家授權(quán)渠道等方式進(jìn)行公示。
1.3 僅在購買博世冰箱產(chǎn)品時(shí),已明確標(biāo)注有權(quán)益覆蓋范圍的產(chǎn)品,才能享受授權(quán)維修服務(wù)。
二、維修服務(wù)內(nèi)容:
2.1 博世冰箱授權(quán)維修服務(wù)包括但不限于故障排除、設(shè)備維修、零部件更換等。
2.2 博世冰箱授權(quán)維修服務(wù)將根據(jù)產(chǎn)品故障類型和設(shè)備狀態(tài),提供相應(yīng)的維修方案和服務(wù)內(nèi)容。
2.3 博世冰箱授權(quán)維修服務(wù)所使用的零部件將與原裝配件一致,確保產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗(yàn)。
三、維修服務(wù)流程:
3.1 用戶在發(fā)現(xiàn)博世冰箱產(chǎn)品故障時(shí),可撥打博世冰箱廠家維修服務(wù)熱線,或通過廠家網(wǎng)站預(yù)約維修服務(wù)。
3.2 用戶需提供購買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息以驗(yàn)證產(chǎn)品的保修資格和服務(wù)范圍。
3.3 博世冰箱廠家維修服務(wù)熱線將指導(dǎo)用戶進(jìn)行初步故障判斷,并根據(jù)情況為用戶安排合適的維修服務(wù)。
3.4 若故障需要現(xiàn)場(chǎng)維修,博世冰箱授權(quán)維修服務(wù)商將派遣專業(yè)技術(shù)人員前往用戶指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。 |