雅典娜冰箱各區(qū)維修服務人工電話（不間斷處理中心）
雅典娜咨詢電話：400-6189123
一、保修范圍
1. 保修范圍包括但不限于以下情況：
（1）產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的性能故障；
（2）產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的制造缺陷；
（3）產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的配件故障；
（4）保修期內(nèi)由于人為操作失誤導致的故障。
2. 保修范圍不包括以下情況：
（1）產(chǎn)品因意外損壞、自然災害、非正常使用等原因?qū)е碌墓收希?br />
（2）產(chǎn)品在保修期外發(fā)生的故障；
（3）產(chǎn)品經(jīng)過非雅典娜授權維修點維修或改裝導致的故障。
二、保修流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生時，消費者應首先確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)，并保留好購買憑證。
2. 在保修期內(nèi)，消費者可選擇以下兩種方式進行維修：
（1）到雅典娜授權的維修服務中心進行維修；
（2）聯(lián)系當?shù)匮诺淠仁跈嘟?jīng)銷商安排上門維修。
3. 在維修前，消費者應與維修服務中心或經(jīng)銷商聯(lián)系并描述故障情況，以便更好地提供幫助。
4. 維修過程中，消費者應積極配合維修服務中心或經(jīng)銷商的工作人員進行相關測試和維修工作。
5. 維修完成后，消費者應仔細核對修復情況，并確認問題已經(jīng)解決。
三、保修注意事項
1. 在使用雅典娜產(chǎn)品時，請務必按照產(chǎn)品說明書和相關安全提示進行操作，避免因人為操作失誤導致的故障。
2. 在購買雅典娜產(chǎn)品時，請妥善保管好購買憑證，以便在需要維修時能夠提供有效的憑證。
3. 如需維修，請及時聯(lián)系雅典娜授權的維修服務中心或經(jīng)銷商，并在溝通時提供準確的故障描述，以便更快地解決問題。
4. 在維修過程中，消費者應積極配合維修服務中心或經(jīng)銷商的工作人員進行相關測試和維修工作，以便更好地解決問題。
5. 在維修完成后，請仔細核對修復情況，并確認問題已經(jīng)解決。如有任何疑問或不滿意的 |
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