美的集成灶維修服務(wù)電話多少-用戶反饋服務(wù)
美的咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 我們將提供24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)為您解答疑問,并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
2. 我們將建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保您在全國(guó)范圍內(nèi)都能夠方便地享受到我們的服務(wù)。
3. 我們承諾在包修期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),確保您的權(quán)益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務(wù)質(zhì)量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優(yōu)質(zhì)的維修體驗(yàn)。
二、維修服務(wù)的責(zé)任限制
7.1 若用戶在維修服務(wù)期間未按照美的集成灶產(chǎn)品說明書和維修人員的操作建議使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或無法修復(fù),美的集成灶將不承擔(dān)責(zé)任。
7.2 若產(chǎn)品因用戶人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的拆解修復(fù)導(dǎo)致無法修復(fù),美的集成灶將不承擔(dān)責(zé)任。
7.3 若產(chǎn)品在維修服務(wù)期限外出現(xiàn)故障,美的集成灶將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案,但可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。
建議顧客:
1. 與廠家確認(rèn)好包修內(nèi)容
2. 維修后購(gòu)買厚實(shí)的保護(hù)殼進(jìn)行保護(hù)
3. 與廠家協(xié)商,增加費(fèi)用進(jìn)行包修
二.家電維修后容易摔破
消費(fèi)者認(rèn)知:維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔
現(xiàn)實(shí)情況:家電維修需要拆除原廠密封膠,維修好后,再打上膠,畢竟是拆裝過,導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來稍差。
建議顧客:
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合,否則要求廠家返工。
2.維修過的家電盡量使用保護(hù)殼。
3.更換過外屏或者總成的家電盡量貼鋼化膜。 |