名氣集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-修理站網(wǎng)點(diǎn)
名氣咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
2.1 名氣集成灶對(duì)故障產(chǎn)品提供上門維修服務(wù)。
2.2 用戶可以通過(guò)撥打名氣集成灶維修熱線電話或在廠家網(wǎng)站上進(jìn)行在線報(bào)修。
2.3 維修服務(wù)時(shí)間為工作日的上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn),根據(jù)用戶需求和地區(qū)不同,也可提供晚間和周末的維修服務(wù)。
2.4 維修人員將在收到用戶報(bào)修請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系,并確定維修時(shí)間。
2.5 維修人員在維修過(guò)程中應(yīng)盡量減少對(duì)用戶生活的干擾,并保持工作區(qū)域的整潔。
2.6 維修人員應(yīng)及時(shí)向用戶說(shuō)明故障原因、維修方案和維修費(fèi)用,并取得用戶的同意后進(jìn)行維修。
二、維修費(fèi)用
3.1 名氣集成灶對(duì)于在包修期內(nèi)的正常故障,提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3.5 在維修過(guò)程中,如需更換零部件,維修人員應(yīng)使用原廠零部件或與之等效的零部件,如果需要更換非原廠零部件,應(yīng)征得用戶的同意。
我們有如下承諾:
1、無(wú)論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線, 我們就能確?焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾:以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;*專業(yè)的維修,*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺(tái):節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以*快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門服務(wù),收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
7、中心實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*后維修排除的維修政策。
8、24小時(shí)報(bào)修熱線/市區(qū)2小時(shí)內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修。 |