普森集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話號(hào)碼多少-社區(qū)便民服務(wù)
普森咨詢電話：400-6189123
一、包修免責(zé)
1. 如果您在使用普森集成灶產(chǎn)品時(shí)未按照產(chǎn)品說明書要求進(jìn)行操作，或未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝或拆卸產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修失效。
2. 以下情況不屬于包修范圍，我們將不負(fù)責(zé)修理或更換：
(1) 產(chǎn)品故障或損壞是由于意外事故、營(yíng)造災(zāi)害、不穩(wěn)定的電壓、電源故障、雷擊、火災(zāi)等不可抗力因素引起；
(2) 產(chǎn)品故障或損壞是由于未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝、拆卸或錯(cuò)誤操作引起；
(3) 產(chǎn)品外觀損壞、劃痕、損壞的配件等不影響正常使用的問題；
(4) 產(chǎn)品故障或損壞是由于使用不當(dāng)或超出產(chǎn)品規(guī)定的范圍使用引起；
(5) 產(chǎn)品故障或損壞是由于自然磨損或正常使用過程中產(chǎn)生的問題。
承諾一：快速上門檢測(cè)故障，
承諾二：如實(shí)說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測(cè)，詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財(cái)產(chǎn)。
承諾四：不亂收費(fèi)，所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費(fèi)用。
承諾六：客戶投訴屬實(shí)，上門退還所有維修費(fèi)用。
承諾七：配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費(fèi)再次維修。
★六類免費(fèi)：
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門，根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)；
免費(fèi)送貨--用戶定購(gòu)集成灶后，根據(jù)用戶的時(shí)間免費(fèi)送貨上門；
免費(fèi)安裝--專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法；
免費(fèi)保養(yǎng)--全國(guó)10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)；
免費(fèi)咨詢--400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)；
免費(fèi)服務(wù)--包修期內(nèi)，屬于集成灶質(zhì)量問題及安裝服務(wù)，實(shí)行全免費(fèi)服務(wù) |
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