偌一集成灶維修服務(wù)平臺電話-貼心省心服務(wù)
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一、包修憑證的有效性
1. 包修憑證僅限于原始購買人使用,不可轉(zhuǎn)讓。
2. 請妥善保管您的包修憑證,如遺失或損壞,將無法享受包修服務(wù)。
3. 包修憑證的有效性將由偌一集成灶維修服務(wù)中心進(jìn)行核實。如有任何疑問,請聯(lián)系維修服務(wù)熱線。
二、包修免責(zé)條款
1. 以下情況將不在包修范圍內(nèi):
a. 人為損壞,如意外摔落、水浸等。
b. 非正常使用或使用不當(dāng),如超負(fù)荷使用、未按照說明書操作等。
c. 產(chǎn)品拆卸、改裝或維修時未經(jīng)授權(quán)的操作。
d. 自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、火災(zāi)等不可抗力因素造成的損壞。
2. 對于超出包修有效期的產(chǎn)品故障,我們將提供收費(fèi)維修服務(wù)。
偌一集成灶維修流程:
1、用戶需求向預(yù)約的偌一集成灶維修效勞網(wǎng)點進(jìn)行報修,然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò),注意,假如在包修期之中,還需求供給集成灶的包修卡和有用購買憑據(jù)。
2、修理人員上門之后就會對集成灶進(jìn)行毛病的查看,然后斷定毛病的原因,假如對錯包修期,那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),和用戶進(jìn)行費(fèi)用的洽談,比及用戶同意之后再進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。
3、修理完畢之后,修理人員還需求和用戶一同對集成灶進(jìn)行修理檢測,看看是否能夠正常運(yùn)用,在收費(fèi)之后還需求開具正式的收據(jù)證明。
4、收費(fèi)修理時需替換配件的,預(yù)約效勞網(wǎng)點應(yīng)運(yùn)用偌一集成灶配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng)留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費(fèi)修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。
5、對丟失有用購買憑據(jù),集成灶購買之日能夠按集成灶機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。 |