依瑪壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
依瑪壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 免費(fèi)保修期限：
- 大多數(shù)依瑪小壁掛爐（如吸塵器、掛燙機(jī)、電風(fēng)扇、電暖器等）提供整機(jī)1年的免費(fèi)保修期。
- 主要零部件（如吸塵器電機(jī)、智能掃地機(jī)電機(jī)等）的保修期可能更長(zhǎng)，一般為3年。
- 對(duì)于一些次要零部件（如智能掃地機(jī)的虛擬墻、充電基座等），保修期可能為6個(gè)月。
2. 服務(wù)內(nèi)容：
- 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)，包括上門(mén)、檢測(cè)、配件更換等。
- 具體的服務(wù)內(nèi)容和保修范圍可能因產(chǎn)品類(lèi)別和型號(hào)的不同而有所差異，用戶(hù)應(yīng)參考具體的保修證書(shū)或維修服務(wù)條款。
3. 服務(wù)流程：
- 用戶(hù)可以通過(guò)撥打依瑪維修服務(wù)電話或在商家網(wǎng)站上提交維修服務(wù)申請(qǐng)來(lái)啟動(dòng)保修流程。
- 依瑪?shù)木S修人員將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的維修師傅上門(mén)進(jìn)行檢修和維修。
4. 保修例外：
- 保修政策不適用于超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品、人為損壞或未按照說(shuō)明書(shū)要求使用的產(chǎn)品。
- 如果產(chǎn)品的保修卡被涂改、序列號(hào)與產(chǎn)品本身號(hào)碼不符或產(chǎn)品本身無(wú)序列號(hào)，也可能無(wú)法享受保修服務(wù)。
5. 額外服務(wù)：
- 除了基本的保修政策外，依瑪還提供了一些額外的服務(wù)選項(xiàng)，如延保服務(wù)，用戶(hù)可以選擇購(gòu)買(mǎi)以延長(zhǎng)產(chǎn)品的免費(fèi)保修期。
6. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
- 依瑪?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)通常不低于國(guó)家“三包”規(guī)定。如果依瑪?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)高于“三包”規(guī)定，將按照依瑪?shù)某兄Z執(zhí)行。
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