尼泰集成灶各區(qū)維修服務處理電話多少-報修須知服務
尼泰咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 故障申報：消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，應及時與尼泰客戶服務中心聯(lián)系，提供詳細的故障描述，并提供購買憑證以便核實包修期限。
2. 客戶服務中心確認：尼泰客戶服務中心將根據(jù)消費者提供的故障描述與購買憑證進行核實，并判斷故障是否在包修范圍內(nèi)。
3. 維修或更換：若故障在包修范圍內(nèi)，尼泰將安排專業(yè)的維修人員或服務商進行維修。若產(chǎn)品無法修復，將提供同等型號的全新產(chǎn)品進行更換。
二、其他注意事項
1. 包修期內(nèi)的維修和更換服務均為免費，包括人工費、零配件費用等。
2. 若消費者在包修期滿后繼續(xù)購買尼泰集成灶產(chǎn)品，可享受終身維修的特殊優(yōu)惠政策。
3. 消費者應妥善保管購買憑證，以便包修期限核實。
4. 消費者在包修期外需要維修的，可聯(lián)系尼泰客戶服務中心獲取有償維修的相關信息。
尼泰（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以尼泰記錄的信息為準；
（2）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發(fā)票、尼泰產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時的隨機附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，尼泰（集成灶）服務中心將免費為消費者更換同型號同規(guī)格的商品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個工作日之內(nèi)完成。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。