名派集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話-傾聽(tīng)用戶(hù)心聲
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一、包修有效憑證的種類(lèi)及獲取方式
1. 購(gòu)買(mǎi)憑證：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名派集成灶產(chǎn)品時(shí)，將獲得一份購(gòu)買(mǎi)憑證。消費(fèi)者需要妥善保管該憑證，并在需要包修服務(wù)時(shí)提供給名派維修服務(wù)中心。
2. 電子憑證：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名派集成灶產(chǎn)品時(shí)，還可以選擇電子憑證。消費(fèi)者需在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，將憑證信息保存至名派集成灶廠家APP或廠家網(wǎng)站上的個(gè)人賬戶(hù)中。需要包修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者只需登錄賬戶(hù)并提供憑證信息即可。
二、包修有效憑證的內(nèi)容
1. 產(chǎn)品信息：包修有效憑證中包含了產(chǎn)品的基本信息，如產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、生產(chǎn)日期等。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，需核對(duì)憑證上的信息與實(shí)際產(chǎn)品信息是否一致。
2. 購(gòu)買(mǎi)信息：包修有效憑證中還包含了產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信息，如購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、銷(xiāo)售商信息等。消費(fèi)者在需要包修時(shí)，需提供憑證上的購(gòu)買(mǎi)信息以驗(yàn)證產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道和真實(shí)性。
名派產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身包修服務(wù)。 |
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