賽格威集成灶維修服務(wù)電話多少-社區(qū)便民服務(wù)
賽格威咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)保障
1.品質(zhì)保證:我們承諾使用原廠零部件進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品性能和使用壽命不受影響。
2.維修包修:我們提供維修包修服務(wù),對維修后的零部件和服務(wù)提供一定的包修期限。
3.上門服務(wù):對于大型集成灶產(chǎn)品,我們將提供上門服務(wù),減少您的不便。
4.維修費(fèi)用:對于質(zhì)量問題引起的故障,我們將免費(fèi)提供維修服務(wù);非質(zhì)量問題或人為損壞引起的故障,我們將根據(jù)情況提供有償維修服務(wù),并提前與您協(xié)商費(fèi)用。
二、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1.保持產(chǎn)品完整:在維修期間,請您保持產(chǎn)品完整性,不得私自拆卸、修理或更換零部件。
2.提供憑證:請您妥善保管購買憑證和維修憑證,以便在需要時(shí)提供給我們進(jìn)行核對。
3.合理使用產(chǎn)品:請您按照產(chǎn)品說明書和維護(hù)手冊正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因誤操作導(dǎo)致故障。
4.保護(hù)個(gè)人信息:我們將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息,并在維修過程中進(jìn)行必要的信息核對。
1、服務(wù)承諾
①全國免費(fèi)服務(wù)——,全年365天24小時(shí)隨時(shí)聽候您的召喚。
②30分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)。
③市區(qū)8小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位,市郊12小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位,遠(yuǎn)郊24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。
④免費(fèi)指導(dǎo)安裝,免費(fèi)操作培訓(xùn),免費(fèi)維修技術(shù)培訓(xùn)。
⑤完工驗(yàn)收后相關(guān)圖紙、說明書、包修卡等技術(shù)資料免費(fèi)移交。
⑥集成灶項(xiàng)目建檔,進(jìn)行定期維修服務(wù)跟蹤、回訪,隨時(shí)解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機(jī)發(fā)票或者其他有效購機(jī)憑證;
②包修卡;
③機(jī)身?xiàng)l形碼。 |