耐雪冰柜維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼-免費(fèi)檢修
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一、包修有效憑證的延長(zhǎng)和失效
1. 包修延長(zhǎng)：根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品政策和活動(dòng)規(guī)定，我們可能會(huì)提供包修期限的延長(zhǎng)服務(wù)。具體延長(zhǎng)方式和要求，請(qǐng)以廠家公告為準(zhǔn)。
2. 包修失效：以下情況下，包修有效憑證將失效：
（1）憑證遺失或損壞，無(wú)法提供有效憑證。
（2）憑證信息被涂改、篡改。
（3）產(chǎn)品包修期限已過(guò)。
（4）產(chǎn)品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。
第二條 包修服務(wù)不包括以下情況：
1. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求正確使用、安裝、維護(hù)產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。
2. 消費(fèi)者私自拆卸、改裝產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。
3. 消費(fèi)者未經(jīng)授權(quán)的維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修而導(dǎo)致的故障。
4. 消費(fèi)者在包修期外發(fā)生的故障。
耐雪（冰柜）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶(hù)不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊(cè)和發(fā)票中的購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售單位名稱(chēng)（蓋章有效）等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫(xiě)不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以耐雪記錄的信息為準(zhǔn)；
（2）用戶(hù)在申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)時(shí)，需要提供有效發(fā)票、耐雪產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的隨機(jī)附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，耐雪（冰柜）服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。 |
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