艾科仕德冰柜維修服務平臺電話號碼多少-上門解決問題
艾科仕德咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 艾科仕德冰柜產(chǎn)品的包修期限為購買之日起一年,對于某些特殊產(chǎn)品,包修期限可能會有所不同,具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布為準。
2. 在包修期限內(nèi),艾科仕德將負責免費維修或更換產(chǎn)品的故障部件。在包修期限過后,消費者可以選擇付費維修或更換。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品的設計缺陷、制造缺陷以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災害、意外事故以及未經(jīng)授權的維修或改動。
三、包修服務
1. 在包修期限內(nèi),消費者可以通過多種途徑申請維修服務,包括電話、廠家網(wǎng)站、廠家微信等。
2. 消費者在申請維修服務時,需要提供購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關信息,以便艾科仕德能夠準確識別產(chǎn)品并提供相應服務。
3. 艾科仕德將在收到申請后的48小時內(nèi)給予回復,并安排專業(yè)維修人員進行維修或更換。
費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務,所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打廠家客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天,由維修引起的故障包修90天,在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)包修卡 |