東洋冰柜維修服務(wù)地址電話號碼-及時處理服務(wù)
東洋咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 在包修期內(nèi),如遇產(chǎn)品質(zhì)量問題,請您保留好購買憑證及包修卡,并及時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)中心。
2. 客戶服務(wù)中心將為您提供詳細(xì)的包修流程指引,并安排相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行檢修或維修。
3. 若產(chǎn)品需要維修或更換,我們將盡快為您提供解決方案,并按照包修政策進(jìn)行處理。
二、包修注意事項
1. 請您在購買產(chǎn)品時仔細(xì)核對產(chǎn)品型號、序列號等信息,并妥善保管好購買憑證及包修卡。
2. 請您按照產(chǎn)品說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因自身操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 請您避免自行拆卸或更換產(chǎn)品配件,以免影響包修權(quán)益。
4. 請您在使用過程中注意產(chǎn)品的安全性,避免意外事故。
您的包修服務(wù)僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務(wù):
1.超過三包有效期的;
2.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
3.非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的;
4.無有效三包憑證及有效發(fā)票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外);
5.擅自涂改三包憑證的;
6.三包憑證上的產(chǎn)品型號或編碼與商品實物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等)造成損壞的; |