雪鷗冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話號碼-故障處理服務(wù)
雪鷗咨詢電話:400-6189123
包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務(wù)的順利進行,請消費者在購買產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并理解《雪鷗冰柜包修說明條例》。
3.2 包修期內(nèi),消費者應(yīng)妥善保管購買憑證(發(fā)票、包修卡等),以便享受包修服務(wù)。
3.3 包修期內(nèi),若消費者自行拆卸、維修或改動產(chǎn)品,將導(dǎo)致包修無效。
3.4 包修期外維修需收取一定費用,費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況而定。
優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)
4.1 除了包修服務(wù),雪鷗冰柜還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)知識講座,提升消費者對冰柜產(chǎn)品的使用技巧和維護知識。
b) 提供24小時在線客服,及時解答消費者的疑問和問題。
c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊,可供消費者免費下載。
d) 提供延長包修服務(wù),消費者可根據(jù)自身需求選擇購買。
雪鷗平臺特點
雪鷗維修重視服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài),在保證服務(wù)質(zhì)量時,為用戶節(jié)省金錢和時間。
1、以預(yù)約維修提供數(shù)項安裝維修項目,降低價格,為用戶資金提供安全保障
2、對冰柜維修工人進行嚴(yán)格專業(yè)的統(tǒng)一培訓(xùn),保障服務(wù)質(zhì)量。
3、從服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、維修保障實現(xiàn)家修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
4、保證冰柜維修服務(wù)的及時性,有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務(wù)質(zhì)量普遍上不去”的痛點,增加用戶的維修服務(wù)體驗。 |