格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全覆蓋的服務(wù)范圍:格力保姆式服務(wù)覆蓋了從產(chǎn)品咨詢、選購、安裝、使用到維修、保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié),為用戶提供全方位的服務(wù)支持。
2. 個性化的服務(wù)方案:根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況,格力保姆式服務(wù)提供個性化的服務(wù)方案,包括產(chǎn)品推薦、安裝調(diào)試、使用指導(dǎo)等,確保用戶能夠獲得*適合自己的服務(wù)。
3. 專業(yè)可靠的服務(wù)團(tuán)隊(duì):格力擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)技能,能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)可靠的服務(wù)支持。
4. 貼心的服務(wù)體驗(yàn):格力保姆式服務(wù)注重用戶的實(shí)際需求和感受,從用戶的角度出發(fā),提供貼心、周到的服務(wù)體驗(yàn)。無論是安裝調(diào)試還是維修保養(yǎng),格力的服務(wù)人員都會盡心盡力地為用戶解決問題,確保用戶滿意。
5. 及時有效的服務(wù)響應(yīng):格力建立了高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,確保用戶在遇到問題時能夠及時獲得幫助。無論是電話咨詢還是在線報修,格力都會盡快安排專業(yè)人員為用戶解決問題。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):格力遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行維修三包服務(wù)。在用戶購買收貨后的規(guī)定日期內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,格力將提供退貨、換貨或修理服務(wù)。
2. 客服支持:格力設(shè)立了全國性的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心,提供全方位的咨詢、維修和保養(yǎng)服務(wù)。
3. 隱私保護(hù):格力嚴(yán)格遵守個人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),采取嚴(yán)格的措施保護(hù)用戶的隱私信息。
4. 合規(guī)經(jīng)營:格力在開展業(yè)務(wù)時遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,確保經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性。
5. 客戶權(quán)益保障:格力尊重并保護(hù)客戶的合法權(quán)益,致力于為客戶提供公平、透明和合理的服務(wù)。 |