東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 所有東芝中央空調(diào)產(chǎn)品(滾筒、全自動(dòng)、干衣機(jī)、雙桶),整機(jī)免費(fèi)包修三年。對(duì)于公用(商用)機(jī)器,如工廠、醫(yī)院、學(xué)校、洗衣房、美容美發(fā)廳等公共環(huán)境中非供家庭使用的、具備營(yíng)業(yè)獲利性質(zhì)的空調(diào)、干衣機(jī),整機(jī)免費(fèi)包修三個(gè)月,主要零部件免費(fèi)包修一年。
2. 東芝中央空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)包修六年。
3. 對(duì)于滾筒空調(diào)和全自動(dòng)空調(diào)的至次安裝,東芝中央提供免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)。雙桶及干衣機(jī)則無(wú)需安裝。特別提醒,滾筒空調(diào)請(qǐng)勿自行安裝。
4. 空調(diào)產(chǎn)品在全國(guó)各大中心城市實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)。安裝地址在市區(qū)或距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20公里以?xún)?nèi)的,免費(fèi)安裝服務(wù)費(fèi);超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費(fèi)(安裝遠(yuǎn)程)。空調(diào)產(chǎn)品也請(qǐng)勿自行安裝。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 授權(quán)合同:至先,您需要與東芝中央公司簽訂授權(quán)服務(wù)合同。這個(gè)合同將明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用等。
2. 服務(wù)質(zhì)量:東芝中央公司通常會(huì)對(duì)授權(quán)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量有一定的要求,以確?蛻魸M意。這可能包括響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的效率、服務(wù)態(tài)度等。
3. 專(zhuān)業(yè)技能:授權(quán)服務(wù)提供商需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),以提供高質(zhì)量的服務(wù)。這可能涉及對(duì)東芝中央產(chǎn)品的了解、故障排除、維修等方面的技能。
4. 培訓(xùn)和支持:東芝中央公司可能會(huì)為授權(quán)服務(wù)提供商提供培訓(xùn)和支持,以確保他們具備必要的技能和知識(shí)。這可能包括技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、維修服務(wù)支持等。
5. 合規(guī)性:授權(quán)服務(wù)提供商需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和東芝中央公司的政策,以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。這可能涉及保護(hù)客戶隱私、遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面。 |