海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 客戶至上:海信始終將客戶的需求和滿意度作為工作的首要目標。他們堅信,只有滿足客戶的需求,才能實現(xiàn)長期的合作與共贏。
2. 專業(yè)服務:海信擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和服務人員,致力于為客戶提供高質(zhì)量、個性化的產(chǎn)品和服務。
3. 誠信經(jīng)營:海信以誠信為本,堅持誠實、公正、透明的經(jīng)營原則。他們始終相信,只有誠信經(jīng)營,才能贏得客戶的信任和支持。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:為了適應不斷變化的市場需求和客戶需求,海信始終保持創(chuàng)新的思維和行動。
5. 高效服務:海信注重服務效率和服務質(zhì)量,力求在*短的時間內(nèi)為客戶提供滿意的解決方案。
6. 綠色環(huán)保:海信積極倡導綠色環(huán)保理念,致力于為客戶提供環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品和服務。他們關(guān)注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
二、海信冰箱服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費上門設(shè)計、安裝服務,包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等,以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務。
2. 維修保障:海信承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,海信提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務:海信還提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務,以更好服務持續(xù)守護用戶。
5. 活動優(yōu)惠:在特定活動期間,如“新春海信,嗨購中國年”,海信推出買三送一等促銷活動,助力“美好廚衛(wèi)新生活”。 |