海克冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話多少-專業(yè)技術(shù)維修
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一、包修流程
3.1 如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請您按以下流程申請維修服務(wù):
3.1.1 保留購買憑證和產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。
3.1.2 在包修期內(nèi),攜帶產(chǎn)品和購買憑證前往指定維修服務(wù)中心申請維修。
3.1.3 維修服務(wù)中心將對產(chǎn)品進行檢測,確認(rèn)質(zhì)量問題后提供維修方案。
3.1.4 維修完成后,您可以到維修服務(wù)中心驗收并領(lǐng)取維修憑證。
3.2 如無法前往維修服務(wù)中心,您可以通過以下方式申請上門維修服務(wù):
3.2.1 撥打廠家客服熱線,提供產(chǎn)品信息和故障描述,客服人員將協(xié)助您安排上門維修。
3.2.2 在廠家線上平臺提交維修申請,填寫產(chǎn)品信息和故障描述,維修服務(wù)人員將聯(lián)系您并安排上門維修。
終身服務(wù)
1、無論售前、售中、還是維修,海克有24小時隨時響應(yīng)的服務(wù)熱線
2、設(shè)備一年包修,終身維護
自購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機器免費包修一年。全國城市各地區(qū)地區(qū)24小時內(nèi)上門維修
3、海克提供多種形式培訓(xùn)和上門安裝服務(wù),并且技術(shù)工程師定期回訪
4、享有終身平價配件供應(yīng)
5、海克承諾為用戶終身提供技術(shù)支持 |