僑誼冰柜維修服務(wù)人工電話多少-全天候服務(wù)
僑誼咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，請您立即聯(lián)系我們的客服中心并提供詳細(xì)的故障描述。我們的客服人員將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)。
2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預(yù)約時(shí)間內(nèi)保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。
3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務(wù)。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時(shí)與您溝通并協(xié)商解決方案。
4. 維修完成后，維修師傅將與您進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。請您仔細(xì)檢查修復(fù)效果，并簽署維修確認(rèn)單。
二、維修費(fèi)用
1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi)，如果故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括人工費(fèi)用和更換配件費(fèi)用。
2. 在產(chǎn)品包修期外，維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)。我們將提供維修費(fèi)用報(bào)價(jià)，并在您同意后進(jìn)行維修。
3. 維修費(fèi)用不包括上門費(fèi)、檢測費(fèi)等額外費(fèi)用。如需要支付額外費(fèi)用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。
費(fèi)用說明：
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢，希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無關(guān)；
5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請直接撥打廠家客服電話進(jìn)行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天，由維修引起的故障包修90天，在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)包修卡 |
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