美示冰柜維修服務(wù)咨詢電話號(hào)碼多少-全天候報(bào)修服務(wù)
美示咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)您按以下流程申請(qǐng)維修服務(wù):
3.1.1 保留購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。
3.1.2 在包修期內(nèi),攜帶產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)憑證前往指定維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修。
3.1.3 維修服務(wù)中心將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后提供維修方案。
3.1.4 維修完成后,您可以到維修服務(wù)中心驗(yàn)收并領(lǐng)取維修憑證。
3.2 如無(wú)法前往維修服務(wù)中心,您可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)上門(mén)維修服務(wù):
3.2.1 撥打廠家客服熱線,提供產(chǎn)品信息和故障描述,客服人員將協(xié)助您安排上門(mén)維修。
3.2.2 在廠家線上平臺(tái)提交維修申請(qǐng),填寫(xiě)產(chǎn)品信息和故障描述,維修服務(wù)人員將聯(lián)系您并安排上門(mén)維修。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中華人民共和國(guó)本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)美示家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開(kāi)始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期作為起始日期。無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí),以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票及銷售憑證/銷售合同,以生產(chǎn)月(制造編號(hào)FD)的后一天
作為三包服務(wù)的起始日期。無(wú)以上憑證的本產(chǎn)品,因無(wú)從核實(shí)購(gòu)買(mǎi)事實(shí)/本產(chǎn)品真實(shí)信息,
您將無(wú)法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購(gòu)機(jī)發(fā)票、銷售憑證(線上品牌旗/品牌方合作電商平臺(tái)自營(yíng)店/品
牌方認(rèn)證經(jīng)銷商店鋪的訂單截圖、機(jī)打收據(jù)、機(jī)打銷售單、機(jī)打購(gòu)物小票)以及銷售合同。 |