索樂斯集成灶各區(qū)維修服務(wù)聯(lián)系電話-技術(shù)支持服務(wù)
索樂斯咨詢電話:400-6189123
一、服務(wù)承諾
1. 我們承諾對于索樂斯集成灶產(chǎn)品提供全方位的維修服務(wù),確保您的使用體驗(yàn)。
2. 我們的維修人員將秉承專業(yè)、高效、誠信的原則,為您提供快速維修服務(wù)。
3. 我們嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)您的合法權(quán)益。
二、注意事項(xiàng)
5.1 在使用索樂斯集成灶時(shí),請務(wù)必按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確操作和維護(hù)。
5.2 請勿自行拆卸或修理索樂斯集成灶,以免造成不必要的損壞或安全隱患。
5.3 如發(fā)生火災(zāi)、地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障,我們將不承擔(dān)維修責(zé)任。
5.4 如您購買的索樂斯集成灶為二手產(chǎn)品,我們將不承擔(dān)包修責(zé)任。
5.5 如需退換貨,請參考索樂斯公司的退換貨政策。
索樂斯(集成灶)產(chǎn)品的包修承諾
(1)因用戶不能出示有效包修憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票);或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造,則產(chǎn)品包修期以索樂斯記錄的信息為準(zhǔn);
(2)用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時(shí),需要提供有效發(fā)票、索樂斯產(chǎn)品三包憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”)、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時(shí)的隨機(jī)附件;
(3)包修有效期1至7天,如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理,如消費(fèi)者選擇更換,索樂斯(集成灶)服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品;同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的,則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品,更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。 |