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一、TCL冰箱維修服務(wù)承諾
1. 為您提供專業(yè)的TCL冰箱服務(wù)，確保維修質(zhì)量和效果；
2. 為您提供合理的維修費(fèi)用，不賺取過多利潤；
3. 為您提供及時(shí)的服務(wù)，縮短維修時(shí)間；
4. 對您的冰箱產(chǎn)品負(fù)責(zé)，保證維修過程中不損壞其他部件。
二、TCL冰箱維修服務(wù)流程
1. 電話或在線咨詢，了解您的需求和問題；
2. 安排上門服務(wù)，確認(rèn)維修時(shí)間和地點(diǎn)；
3. 進(jìn)行故障診斷和排除，確保故障修復(fù)；
4. 更換損壞的零部件，進(jìn)行維修和調(diào)試；
5. 完成維修后，對冰箱產(chǎn)品進(jìn)行檢查和清潔；
6. 提供維修報(bào)告和TCL冰箱維修期限。
三、服務(wù)費(fèi)用
1. 根據(jù)冰箱產(chǎn)品的型號、規(guī)格和維修難度確定維修費(fèi)用；
2. 維修費(fèi)用包括零部件費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等；
3. 維修費(fèi)用需要在維修前支付，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行；
4. 提供維修費(fèi)用的詳細(xì)清單和解釋。
四、TCL冰箱維修服務(wù)保障
1. 提供維修質(zhì)保，確保維修效果在質(zhì)保期內(nèi)不會出現(xiàn)其他問題；
2. 提供維修服務(wù)，在維修后遇到問題可以隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢和解決；
3. 尊重客戶隱私，保護(hù)客戶個(gè)人信息；
4. 提供合法合規(guī)的服務(wù)，不從事違法犯罪活動(dòng)。
五、TCL冰箱維修服務(wù)保障
1. 服務(wù)完成后，應(yīng)向客戶提供相應(yīng)的維修報(bào)告和費(fèi)用明細(xì)。
2. 對于維修后的冰箱，應(yīng)提供一定期限的維修服務(wù)。
3. 若因服務(wù)導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
六、服務(wù)費(fèi)用
1. 服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體的維修項(xiàng)目、維修難度、維修材料等因素協(xié)商確定，并在雙方達(dá)成一致后簽訂服務(wù)合同；
2. 服務(wù)費(fèi)用不包括電器產(chǎn)品的零件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等，如有需要請另行咨詢；
3. 客戶需在簽訂服務(wù)合同后支付服務(wù)費(fèi)用，我方將在開始維修前收取全額費(fèi)用。 |
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