晶弘咨詢電話:4006-189123
晶弘維修安裝、清洗一站式服務
一、服務理念
1. 公開:維修費用公開透明,用戶無需擔心被高收費或亂收費現象。
2. 公正:以專業(yè)的技術和誠實守信的服務態(tài)度,為用戶解決維修問題,保障用戶權益。
3. 公平:嚴格按照維修服務政策進行維修,確保每位用戶都能享受到同等的服務待遇。
二、晶弘服務承諾
1. 維修費用公開透明:晶弘維修服務明確公示維修項目的費用標準,確保用戶在了解費用后自愿選擇維修。
2. 專業(yè)技術人員:晶弘擁有經驗豐富的專業(yè)維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓和認證,具備解決各種問題的能力。
3. 全程質量保障:維修過程中,技術人員將為用戶提供詳細的維修方案和零部件更換建議。維修后,晶弘將進行質量檢測,確保維修效果符合品牌標準。
4. 隱私保護:在維修過程中,晶弘將嚴格保護用戶的個人信息和隱私。用戶可放心將交給晶弘進行維修保養(yǎng)。
5. 公平對待每位用戶:無論用戶是否購買晶弘,均享有同等的維修服務待遇。晶弘承諾不因用戶身份、地位等差異而提供不公平的維修服務。
6. 維修保障:晶弘提供完善的維修服務保障,如維修后短期內出現相同問題,晶弘將免費返修。同時,用戶可享受來自晶弘的長期維修保養(yǎng)跟蹤服務。
三、晶弘服務流程
1. 電話咨詢:用戶撥打晶弘維修服務熱線,咨詢維修相關事宜。
2. 上門檢查:技術人員在預約時間內上門檢查故障,并提供維修建議。
3. 報價確認:技術人員向用戶詳細說明維修方案和費用,待用戶確認后開始維修。
4. 維修作業(yè):技術人員依據維修方案進行專業(yè)維修,確保恢復正常使用。
5. 驗收確認:維修完成后,技術人員將向用戶展示已修復的部分,并邀請用戶驗收確認。
6. 收費與維修:根據用戶確認的維修費用進行收費,并由晶弘提供長期的維修保養(yǎng)跟蹤服務。 |