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美的洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修條件
1. 購買憑證：為了確保您的保修權(quán)益，請(qǐng)妥善保存購買洗衣機(jī)時(shí)提供的所有憑證，包括發(fā)票、保修卡等。
2. 產(chǎn)品注冊(cè)：在購買美的洗衣機(jī)后，請(qǐng)盡快在美的廠家網(wǎng)站或相關(guān)渠道進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè)，以便您的洗衣機(jī)能夠享受更全面的保修服務(wù)。
3. 遵守使用說明：請(qǐng)正確安裝并使用美的洗衣機(jī)，遵守所有產(chǎn)品使用說明，以防止由于不規(guī)范使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
4. 維修記錄：在享受保修服務(wù)期間，請(qǐng)配合美的洗衣機(jī)維修人員進(jìn)行維修，并妥善保存維修記錄，以便后續(xù)查證。
二、保修期限
1. 常規(guī)保修：美的洗衣機(jī)提供自購買之日起**2至3年**的常規(guī)保修期，具體保修期限根據(jù)不同型號(hào)和購買渠道可能有所差異，請(qǐng)您關(guān)注購買時(shí)商家提供的保修條款。
2. 延保服務(wù)：為了滿足部分用戶對(duì)于更長(zhǎng)保修期的需求，美的洗衣機(jī)提供可選的延保服務(wù)。
三、保修范圍
1. 主要部件保修：美的洗衣機(jī)的主要部件，如壓縮機(jī)、制冷劑、風(fēng)扇電機(jī)等，均在保修范圍內(nèi)。
2. 意外損壞保修：由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌囊馔鈸p壞，如突然斷電、雷擊等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，美的洗衣機(jī)將提供保修服務(wù)。
3. 性能故障保修：對(duì)于由于產(chǎn)品性能故障導(dǎo)致的使用問題，如制冷效果不佳、噪音過大等，美的洗衣機(jī)將提供保修服務(wù)。
四、保修流程
1. 問題報(bào)告：如遇到任何關(guān)于美的洗衣機(jī)的問題，請(qǐng)首先聯(lián)系您所在地的美的洗衣機(jī)經(jīng)銷商或撥打美的廠家客服熱線，以便及時(shí)獲取專業(yè)解答和技術(shù)支持。
2. 故障診斷：當(dāng)您遇到產(chǎn)品故障時(shí)，請(qǐng)?jiān)试S專業(yè)維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和診斷，以確定故障原因。
3. 維修處理：如果診斷出產(chǎn)品故障是由質(zhì)量問題引起，將在您所在地安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行免費(fèi)維修或更換部件。
4. 維修跟蹤：維修完成后，美的洗衣機(jī)將對(duì)您進(jìn)行回訪，確保您的使用體驗(yàn)已經(jīng)恢復(fù)。 |
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