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奧田集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)承諾
奧田集成灶鄭重承諾,將始終以客戶為中心,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),具體承諾如下:
1. 不毀單:我們將嚴(yán)格遵守維修服務(wù)協(xié)議,不會(huì)因任何原因毀壞維修單據(jù),保證維修單據(jù)的完整性和真實(shí)性。
2. 不違約:我們承諾將按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供維修服務(wù),不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤,不違約客戶的時(shí)間和地點(diǎn)要求。
二、服務(wù)規(guī)范
1. 禮貌待人:我們的技術(shù)人員在維修過(guò)程中應(yīng)始終保持禮貌的態(tài)度,對(duì)待客戶的問(wèn)題和疑慮應(yīng)耐心解答,尊重客戶的權(quán)益。
2. 專(zhuān)業(yè)能力:我們的技術(shù)人員應(yīng)具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確判斷和解決各種集成灶故障。
3. 嚴(yán)格遵守安全規(guī)定:在維修過(guò)程中,技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,確保不會(huì)因維修而產(chǎn)生安全隱患。
4. 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定:在維修過(guò)程中,技術(shù)人員應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,避免因維修而對(duì)客戶的生活環(huán)境造成影響。
三、服務(wù)監(jiān)督
我們將建立健全的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,確保以上承諾和服務(wù)規(guī)范得到有效執(zhí)行。如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何不滿意的地方,可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們:
1. 電話:請(qǐng)撥打我們的服務(wù)熱線,我們將全天候?yàn)槟峁┲С帧?br /> 2. 郵件:您可以通過(guò)電子郵件或奧田集成灶廠家網(wǎng)站上的在線工單系統(tǒng)向我們反饋維修過(guò)程中的問(wèn)題和建議。
3. 投訴:如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何投訴,可以撥打我們的投訴熱線,我們將對(duì)您的投訴給予高度重視并迅速進(jìn)行調(diào)查處理。 |