海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 創(chuàng)造*佳客戶體驗(yàn)：海信秉承“創(chuàng)造*佳客戶體驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足全球消費(fèi)者對(duì)電子影音顯示產(chǎn)品的需求。
2. 人盡其才，協(xié)同發(fā)展，共享成果：這是海信的人才理念，強(qiáng)調(diào)人才的全面發(fā)展，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，同時(shí)分享成果。
3. 創(chuàng)新、進(jìn)取、合作、共贏：這是海信的企業(yè)精神，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，注重團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
4. 用心服務(wù)，感動(dòng)用戶：這是海信的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過(guò)用心服務(wù)，提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶感受到海信的誠(chéng)意和專業(yè)性。
5. 品質(zhì)為本、服務(wù)至善：這是海信的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)提供卓越的產(chǎn)品和超值的服務(wù)，贏得客戶的信賴和忠誠(chéng)。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 五星級(jí)維修服務(wù)認(rèn)證：海信憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過(guò)《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書。這表明海信的服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)的領(lǐng)先水平。
2. 主動(dòng)服務(wù)與全心溫暖的服務(wù)理念：海信在2019年對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，引入了“主動(dòng)服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念。
3. 自有維修技師團(tuán)隊(duì)：海信自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，就建立起了一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海信的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)，無(wú)論用戶在哪里，都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了極大的便利。
5. 持續(xù)的服務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新：海信不僅滿足于現(xiàn)有的服務(wù)水平，還持續(xù)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新。例如，海信已經(jīng)開通了24小時(shí)的400客戶服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)自助服務(wù)、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的服務(wù)。 |
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