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濟南萬和熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修范圍
1. 本服務說明適用于萬和集團旗下所有熱水器產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機、熱水器、熱水器、電視等。
2. 保修范圍包括產(chǎn)品本身以及由萬和提供的所有附屬部件和組件，不包括用戶自行安裝、維修、更換的部件。
二、保修期限
1. 萬和熱水器產(chǎn)品自購買之日起，實行整機保修一年，主要部件保修三年的政策。
2. 用戶購買萬和熱水器產(chǎn)品后，如因用戶使用、維護不當造成損壞，萬和有權收取維修費用。
三、保修政策
1. 萬和熱水器實行全國聯(lián)保政策，無論用戶在哪里購買的萬和熱水器，均可在萬和全國維修服務網(wǎng)點享受維修保養(yǎng)服務。
2. 如用戶遇到產(chǎn)品質量問題，可撥打萬和廠家客服熱線或登錄萬和商家網(wǎng)進行在線咨詢，萬和將安排專業(yè)技術人員提供解決方案。
3. 若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可直接聯(lián)系萬和廠家維修服務網(wǎng)點，我們將安排專業(yè)維修人員上門檢測、維修。
4. 若產(chǎn)品需要更換部件，萬和將根據(jù)實際情況收取一定的更換費用。
四、保修憑證
1. 用戶在享受保修服務時，需提供購買萬和熱水器時的有效憑證（如：發(fā)票、收據(jù)等）。
2. 若用戶無法提供有效憑證，萬和有權按照出廠日期或序列號為用戶提供相應的保修服務。
五、保修條款
1. 對于非自然災害、不可抗力等因素造成的損壞，萬和不承擔免費保修責任。
2. 對于用戶自行安裝、更換部件造成的損壞，萬和不承擔免費保修責任。
3. 對于超過保修期限的產(chǎn)品故障，萬和不承擔免費保修責任。
4. 本服務說明未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
六、服務承諾
1. 萬和熱水器承諾為用戶提供專業(yè)的維修服務，確保用戶滿意度。
2. 萬和熱水器承諾對所有產(chǎn)品實行嚴格的品質控制，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 萬和熱水器承諾對所有維修服 |
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