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萬和油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)承諾
1.萬和油煙機承諾為所有產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務(wù)。無論您在何處購買的萬和油煙機，只要是在中國境內(nèi)（不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)）購買的，都可以享受到萬和油煙機的全國聯(lián)保服務(wù)。
2.在購買萬和油煙機后，請您妥善保管購買憑證，以便在需要維修時能夠提供證明。
二、服務(wù)范圍
1.萬和油煙機的全國聯(lián)保服務(wù)包括維修和更換零部件。如果您的油煙機產(chǎn)品出現(xiàn)故障，萬和油煙機將為您提供及時的維修服務(wù)，并確保維修后的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。
2.如果經(jīng)過維修無法解決故障，萬和油煙機將為您提供免費的更換零部件服務(wù)。更換的零部件將是全新原廠配件，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
三、服務(wù)期限
1.萬和油煙機的全國聯(lián)保服務(wù)期限為購買之日起的兩年內(nèi)。如果您的油煙機產(chǎn)品在購買后的兩年內(nèi)出現(xiàn)故障，萬和油煙機將為您提供免費的維修和更換零部件服務(wù)。
2.在特殊情況下，如因用戶使用不當(dāng)或意外損壞導(dǎo)致的故障，萬和油煙機將根據(jù)實際情況酌情處理。
四、服務(wù)流程
1.當(dāng)您的萬和油煙機出現(xiàn)故障時，請首先撥打萬和油煙機的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話，向客服人員報修�？头藛T將為您記錄報修信息，并安排專業(yè)的技術(shù)人員為您提供上門維修服務(wù)。
2.在維修過程中，萬和油煙機的維修技術(shù)人員將為您提供專業(yè)的維修指導(dǎo)，并盡可能減少對您使用的影響。
3.在維修完成后，萬和油煙機將為您提供維修報告，并請您在確認(rèn)維修結(jié)果后簽字確認(rèn)。同時，萬和油煙機將向您提供維修后的保修期限，以確保您的權(quán)益得到保障。
五、注意事項
1.在享受全國聯(lián)保服務(wù)時，請您提供有效的購買憑證和身份證明。如有需要，請配合萬和油煙機的維修技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)操作。
2.如果您的油煙機產(chǎn)品屬于人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障，請您自行承 |
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