博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 快速上門(mén)服務(wù):在商家網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,如有任何問(wèn)題,可以享受快速上門(mén)服務(wù)。用戶只需撥打商家客服電話,即可預(yù)約師傅上門(mén)維修。
2. 質(zhì)量保證:對(duì)于在正常使用情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,提供免費(fèi)維修或更換零件的服務(wù)。然而,用戶運(yùn)輸、使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,將酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi)。
3. 免費(fèi)保修:整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn),保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)。
4. 不包括情況:本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
5. 保修要求:倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效。保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該熱水器之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
二、博世壁掛爐熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 專(zhuān)業(yè)服務(wù):博世壁掛爐公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)。公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),確?蛻裟軌虻玫礁咂焚|(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
2. 客戶滿意:博世壁掛爐公司始終將客戶滿意度放在首位,通過(guò)了解客戶需求,提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),確?蛻粼谑褂眠^(guò)程中得到*大的價(jià)值和體驗(yàn)。
3. 誠(chéng)信服務(wù):博世壁掛爐公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),為客戶提供安全可靠、值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 持續(xù)改進(jìn):博世壁掛爐公司不斷追求服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。 |