凡帝羅咨詢電話：4006-189123
凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：無(wú)論在哪個(gè)城市，只要是凡帝羅正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。撥打維修服務(wù)電話-100-1000，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維修。
2. 免費(fèi)維修指導(dǎo)咨詢服務(wù)：用戶撥打維修服務(wù)電話-100-1000，可以得到免費(fèi)的維修指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
3. 收費(fèi)服務(wù)：如需收取額外費(fèi)用，服務(wù)完成后收取相應(yīng)費(fèi)用，但不包括在收費(fèi)項(xiàng)目中的情況。
4. 保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果用戶冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，凡帝羅將提供免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)。如果檢測(cè)結(jié)果符合免費(fèi)維修條件，凡帝羅將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。
5. 延保服務(wù)：凡帝羅提供延保服務(wù)，用戶可以購(gòu)買(mǎi)延保合同，將保修期限延長(zhǎng)一定的時(shí)間。在延保期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，凡帝羅將提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
6. 系統(tǒng)元器件控制面板、遙控器、傳感器、電路板等延保一年：如果冰箱的這些部分在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，凡帝羅將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
7. 外觀元器件銅管、塑膠件、緊固件、管路等延保三年：如果冰箱的這些部分在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，凡帝羅將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
8. 免費(fèi)拉修服務(wù)：如果用戶冰箱出現(xiàn)嚴(yán)重故障，凡帝羅將提供免費(fèi)拉修服務(wù)，即凡帝羅將派專業(yè)人員將冰箱拉回維修站進(jìn)行維修或更換。
9. 維修響應(yīng)時(shí)間：凡帝羅承諾在接到用戶報(bào)修后，維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，維修周期不超過(guò)72小時(shí)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修 |
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