奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 預約服務：用戶可以通過奧克斯的全國統(tǒng)一服務熱線或者廠家網(wǎng)站進行預約，確定上門服務的時間和地點。
2. 專業(yè)服務工程師：奧克斯的專業(yè)服務工程師會身著統(tǒng)一工作服，攜帶專業(yè)維修工具上門服務。
3. 全面體檢：在用戶預約維護和保養(yǎng)后，奧克斯的專業(yè)服務工程師會對用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進行全面的體檢，包括產(chǎn)品的性能、安全等方面。
4. 拆機深度清潔：除了全面體檢外，奧克斯的專業(yè)服務工程師還會對用戶的熱水采暖產(chǎn)品進行拆機深度清潔，確保產(chǎn)品的內(nèi)部清潔和衛(wèi)生。
5. 建立客戶檔案：服務結束后，奧克斯的專業(yè)服務工程師會建立客戶檔案，方便用戶查詢、核對，讓消費者的每一次服務流程都有跡可循。
6. 公開透明的服務價格：奧克斯的服務價格公開透明，用戶可以在預約服務時了解到具體的價格，避免產(chǎn)生不必要的爭議。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，奧克斯可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與奧克斯空調產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 任何機構或人員（如經(jīng)銷商）給用戶安裝的一切非奧克斯部件，奧克斯不承擔保修責任。
4. 任何機構或人員（如經(jīng)銷商）在本服務承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾，奧克斯將不承擔責任。
5. 奧克斯單獨銷售的空調部件，具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與奧克斯臺式空調系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
7. 奧克斯不承擔客戶取送產(chǎn)品的費用及風險。 |
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