美的咨詢電話：4006-189123
美的熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：無(wú)論在哪個(gè)城市，只要是美的正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。用戶撥打400-699-9999全國(guó)統(tǒng)一維修電話，即可享受美的提供的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)保修服務(wù)：美的熱水器為用戶提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶人為因素造成的問(wèn)題，美的將免費(fèi)維修或更換零部件。
3. 延保服務(wù)：美的現(xiàn)在推出了一項(xiàng)增值延保服務(wù)，將保修設(shè)備延長(zhǎng)一年零五年，并每年進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)和清潔。用戶可以購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限，并享受更多的維護(hù)和清潔服務(wù)。
4. 維修網(wǎng)點(diǎn)：美的在不同的地方設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn)，用戶可以前往當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或咨詢。在北京和上海地區(qū)，美的熱水器的維修網(wǎng)點(diǎn)是北京三建專業(yè)制冷維修服務(wù)部和上海綜威熱水器有限公司。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：美的的維修服務(wù)遵循透明、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于超出保修期或增值延保期外的維修，美的會(huì)根據(jù)實(shí)際維修情況收取合理的費(fèi)用。
6. 首次安裝需收費(fèi)：熱水器首次安裝時(shí)，如需增加材料（如加長(zhǎng)連接管、支架等），用戶需支付相應(yīng)費(fèi)用。
7. 不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)范圍：以下情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，可能需收取相應(yīng)費(fèi)用：無(wú)法出示產(chǎn)品三包憑證；三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；未經(jīng)公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；因不可抗拒力造成損壞的；非預(yù)約維修部拆動(dòng)造成損壞的。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不 |
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