華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1.
全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:華帝全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線為,提供24小時服務(wù),用戶可以隨時撥打該電話號碼進行咨詢或報修。
2.
在線報裝報修:用戶可以通過華帝商家網(wǎng)站或手機APP在線提交報裝、報修申請,方便快捷地記錄和跟蹤報修進度。
3.
服務(wù)進度查詢:用戶可以隨時查詢已提交的報裝、報修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài),了解維修進度。
4.
產(chǎn)品詳細服務(wù):用戶可以獲取產(chǎn)品的詳細信息,如產(chǎn)品說明書、常見問題及保修政策等,以便更好地了解產(chǎn)品和使用。
5.
咨詢在線客服:用戶可以通過華帝商家網(wǎng)站或手機APP聯(lián)系在線客服,獲得專業(yè)的解答和服務(wù)支持。
6.
附近服務(wù)網(wǎng)點查詢:用戶可以查詢附近的服務(wù)網(wǎng)點及地址和聯(lián)系方式,以便更快地找到附近的維修點。
7.
全國聯(lián)保:華帝產(chǎn)品實行全國聯(lián)保政策,用戶可以在全國范圍內(nèi)享受保修服務(wù)。
8.
七天無理由退貨:用戶購買的產(chǎn)品在七天內(nèi)可以無理由退貨,保障了用戶的權(quán)益。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |